Qué es la CONDUSEF y cómo usarla a tu favor

La CONDUSEF es la comisión nacional que defiende a los usuarios de servicios financieros: publica registros de instituciones, comparativos de productos, y recibe quejas y reclamaciones cuando algo sale mal.

Antes de contratar, sirve para verificar que la institución existe y está autorizada, y para revisar cuántas reclamaciones acumula. Después de contratar, es la vía gratuita de defensa si la institución no responde.

Un producto serio resiste ese escrutinio sin despeinarse. Si un vendedor te apura para que no investigues, la prisa es el dato.